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2024-11 滴滴出行 简单

指标名称 指标含义 指标口径
应答率 呼叫订单被应答的比例 应答订单/呼叫订单
完单率 呼叫订单被完成的比例 完成订单/呼叫订单
呼叫应答时间 被应答订单,从呼叫到被应答平均时长 时长总和/订单数量

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计算5月3日的订单应答率,输出呼叫订单数、应答订单数、应答率。

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didi_order_rcd,打车订单明细表

order_id cust_uid call_time(呼叫时间) grab_time(应答时间) cancel_time(取消时间) finish_time(完成时间)
1 asdf213 2021-05-02 12:23:00 2021-05-02 12:23:34 1970-01-01 00:00:00 2021-05-02 12:45:40
10 kjhd29 2021-05-02 21:21:24 2021-05-02 21:26:52 2021-05-02 21:30:41 1970-01-01 00:00:00
11 kjhd30 2021-05-02 22:20:58 2021-05-02 22:27:14 2021-05-02 22:31:55 1970-01-01 00:00:00
12 kjhd31 2021-05-02 23:20:32 2021-05-02 23:27:36 2021-05-02 23:33:09 1970-01-01 00:00:00

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